الشروط والأحكام
آخر تحديث:
باستخدامك منصة VerifySLA فإنك توافق على هذه الشروط. تُقدَّم الخدمة «كما هي» مع ضمانات SLA المذكورة صراحةً في لوحة الامتثال واتفاقية مستوى الخدمة.
1. نطاق الخدمة
توفر VerifySLA التحقق من صحة البريد الإلكتروني عبر واجهة ويب وREST API، بخطط Pay-as-you-go وPro وEnterprise. يُحدَّد حجم الاستخدام المسموح وفق الخطة المختارة.
2. ضمان SLA
ضمان SLA محصور على مقاييس مقاسة فعلياً: توفر المنصة، زمن الاستجابة p95، ودقة Seed Set المعيارية. تنشر الأرقام بشفافية في لوحة الامتثال العامة ولا تشمل حالات القوة القاهرة أو الحجب من مزودي البريد.
3. الاستخدام العادل والحصص
يمنع إساءة استخدام الخدمة: التحقق من عناوين تجمعها بطرق غير قانونية، تجاوز معدلات الطلبات المسموحة، أو محاولة تعطيل البنية التحتية. تُحتسب الحصص الشهرية حسب الخطة.
4. مسؤولية المستخدم
أنت المسؤول عن القوائم التي ترفعها وعن الحصول على الموافقات اللازمة لمعالجة البيانات. حافظ على سرية مفاتيح API ولا تشاركها؛ كل نشاط يتم بمفتاحك يقع ضمن مسؤوليتك.
5. الإلغاء والاسترداد
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. لا تُسترد الرسوم المدفوعة للرصيد المستهلك؛ تُحتسب المبالغ المتبقية من الرصيد غير المستخدم وفق سياسة الاسترداد المعمول بها.
6. إخلاء المسؤولية
لا نضمن قبول أي بريد لدى مزود الاستقبال النهائي، فالتحقق يقلل الارتداد ولا يلغيه. تصنيفاتنا (صالح/غير صالح/محفوف/غير معروف) استرشادية وتُبنى على فحوصات Syntax وDNS وSMTP وDisposable.